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Caso haja atrasos alfandegários e a encomenda fique retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que, além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os Correios não estejam de posse do seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno total da sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
O código de rastreio da sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.
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